陈女士在某网站购物,店主表示需要先付款给厂家,并向陈女士提供了一个“代付链接”。陈女士支付后无法像往常一样查到交易记录,于是向店家咨询。店家称系统出现异常,需联系“异常订单处理中心客服”。陈女士联系“客服”后,“客服”表示可以通过网上“签约授权”为她解冻之前的订单。“客服”通过QQ发给陈女士一个“签约授权”操作链接。陈女士看到跳出的页面是银行页面,就放心地输入了银行账号和密码。结果,24秒钟内陈女士账户被转走10万元。
与传统的钓鱼诈骗案例不同,这位事主的主要损失并不是因为在虚假的购物网站上购物,而是因为在“交易失败”后向店家进行咨询时,被诱骗进入了一个称为“授权银行账户支付协议签约”的页面。事主按照“客服”指示完成操作后,实际上就已经授权骗子使用自己的网银进行转账或支付操作。
警方提醒消费者:网银账户应设置单日最高转账限额。“授权支付”的权限属于账户核心安全范畴,不能随便授予。碰到类似网购交易失败的情况后,应当首先通过官方渠道联系网购平台客服。对卖家在QQ上发来的任何链接千万不要点击;不要相信所谓的卡单、掉单、解冻订单等说法,这些都是网络诈骗“专用术语”。遇见这类情况后要更加提高警惕。