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物管晒账须业委会或业主积极推动

来源:北京张雷律师 浏览次数:86次 发布时间:2021-09-22

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晒晒物管账

  为什么有的小区物管依法公布收支账目,有的小区直到物管撤场才发现一笔烂账纠缠不清?深圳市物管协会负责人表示,小区晒账有法律明文规定,但由于小区众多,主管部门监管难以真正开展,业委会是监督物管晒账的主力军。南都记者走访发现,业委会是否监督物管处晒账,对小区账目公布和清晰起着重要作用,不少正在筹建的业委会计划成立后第一件事就是查账,也有业委会抱怨自身不专业,耽误了算账,导致物管处不晒账。
  ■典型案例
  [福田·南天一花园]
  旧物管:账目不晒一直亏损
  新物管:收费下降却有节余
  南天一花园小区1990年入伙,有3栋18层的高层建筑和部分多层建筑,共计1140户。2002年,小区业委会成立后干的第一件事,就是召开业主大会,炒掉原物管公司。当年6月,新物管成功进驻。作为深圳市第一家炒掉“管家”和第一个公开招聘新物管的小区,南天一花园的业主切实体会到严格监督物管收支账目带来的实惠。
  架空层出租物管仍亏损
  在南天一花园炒掉旧物管之前,物管行业有个不成文的规矩,开发商建好小区后,会留下自家物管公司担任管家,管理处也被业主们称为“管你处”。南天一花园优越的地理位置成为管理处牟利的工具,架空层被隔成商铺出租,但一分钱都没业主的份。更让业主不满的是,架空层出租后,外来人员可随意进出小区,各楼层的电梯间还住着打工者和发廊妹,业主经常为了避开发廊小姐的拉客,要快步“逃”回家。
  虽然有商铺出租的收益,但南天一花园小区业委会主任范国振介绍,旧管家管理时小区开支很大,“我们都在做赔本生意”。入伙十几年来,小区业主从没见过原物管公司公示过物管费收支的任何账目。直到当年新旧物管交接,业主们才发现,很少公布账目的物管公司居然一直“亏损”!他们认为这笔账怎么算都不对。小区3栋高层住宅管理费每月每平方米3元,多层住宅每月每平方米1元,一年收入是303万元,加上每辆车每月250元的停车费,以及对比同地段的商铺租金,相关收入超过600万元,物管账目为何仍显示亏损。
  新物管进驻次年即有结余
  换了新物管后,效果马上显现出来了。当年的物管费由原来的每平方米3元下降到2.58元;管理处人手精简,服务水平同时大大上升。此后,小区业主掌握了话事权,用投票决定管家去留,这家公司得到了小区大多数业主的认可,至今留任。
  2003年,小区的物管收支账目显示,新管家接手后,管理费为高层住宅每平方米每月2.58元,多层住宅每平方米每月0.88元,停车费下降到了每辆车每月110元。小区2003年管理费收入为264万元,加上停车费收入48.4万元,电梯间出租收入16.6万元。支出包括外包服务和人员工资支出。小区的日常维护,如清洁、日常维护、消杀、排污等服务全部外包,加上52名物管人员的薪酬、办公差旅、文体活动、固定资产摊销等年总支出为274.62万元,物管公司按照百分比收取佣金后,小区还节余了20余万元。
  八年不涨价服务仍不差
  今年7月,物管公司按照合同约定,今年第二次公布小区收支情况。尽管物价持续上涨,但从2003年至今,小区物管费和停车费用都没有进行调整。上半年,物管收入330余万元,主要由管理费、停车费和延伸服务三部分组成。在账目清单上,广告收入、场地使用费等也明列其中。管理处主任黄广辉说,两方权责主要依靠合同约定,而主动跟业主们保持良好的沟通,是双赢的前提。支出部分主要涉及人员工资、外包清洁服务、公共设施维修、水电费、社区活动,办公用品等,上半年小区还结余13万元。

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