自网络直播兴起之时，这个市场就展现了其强大的吸睛能力与吸金能力，女主播在镜头前卖卖萌就能换来很多网友为其献上礼物。最近，市民张女士收到一条银行扣款短信通知：支付宝转账1万元。她去银行调取流水账单后发现，从6月底到现在，两个多月的时间一共转出去过约40万元而她并不知情。这么多钱都转到了同一个账户：上海熊猫互娱文化有限公司。原来，儿子超超把这40多万都用来刷礼物打赏女主播了。

徐州16岁少年两个月打赏女主播40万

9月24日，在徐州开厂做生意的张女士收到一条银行扣款短信通知：支付宝转账1万元。她到银行去调流水账单后发现，从6月底到现在，两个多月的时间一共转出去过约40万元。这么多钱都转到了同一个账户：上海熊猫互娱文化有限公司。

超超父亲王先生表示，由于平时工作太忙，对于孩子管教不大严，造成小孩这2、3个月玩游戏入迷。平时也见他经常拿着手机玩游戏，不知道他玩的什么游戏，也不大关注，也不大懂对这个游戏的事。

超超今年16岁，是徐州市一名高二学生。他喜欢网络游戏和看网络直播。他在熊猫直播平台上，认识了一个叫"溪宝宝77"的主播。超超说，因为平时和同学一起都会玩游戏，这个平台上面有这个游戏的直播，就会接触到这个直播平台。

"溪宝宝77"留着披肩长发，每天直播内容就是说说话、唱唱歌、画些画，对于正处于青春期的超超来说，有着巨大的吸引力。从6月底至9月初，超超都是在这位女主播的陪伴下度过。他用母亲张女士的手机屏密码成功试出支付宝密码，为女主播刷了40万元的礼物。

两个月的时间打赏女主播40万，这可不是一笔小数目。由于给主播打赏的礼物上不写钱数，只需在手机屏幕上轻轻一点，未满18周岁的超超对这些钱的支出并没有什么概念。这些钱都是超超的父母辛辛苦苦挣来的，超超打赏女主播的事情父母并不知情。那么，超超父母的钱还能退回来吗？

孩子尚未成年 父母想要追回钱款

超超的父母在徐州共同经营一家工厂，平时很忙，夫妻俩育有超超和弟弟两个儿子，平时很少能照顾到孩子们。超超父亲王先生对记者说，对这件事他责任很大，很后悔，平时对孩子疏于管教。

超超舅舅张先生介绍说，超超给这个溪宝宝女主播送礼物，一个佛跳墙折合人民币一千块钱左右，9月18号上午一下就送了9个，9个就折合人民币9千多块钱左右。超超在两个多月的时间里，陆续从母亲的账户里转走了大约40万左右的巨款，这些钱都是夫妻俩辛苦赚来的。由于超超还不满17周岁，夫妻俩想要挽回损失。

熊猫直播平台：将会协商解决

16周岁、没有任何收入来源的在校高中生超超，在不到3个月的时间因为打赏女主播支出了约40万元。那么这笔钱能否追回呢？今天上午，记者和超超的家人一起联系上了熊猫直播平台。

熊猫直播平台客服人员表示，家长之前也给他们来过电话，他们也想帮家长解决这个问题，将安排工作人员直接联系超超母亲，然后协商解决这个事情。

熊猫直播平台的工作人员表示将会积极协商解决，那么，和熊猫直播平台分成的女主播"溪宝宝77"是否知道超超是未成年人，能否退回钱款呢？记者拨打女主播的电话后，始终无人接听。

律师：未成年人权利受保护 家长可以与直播平台协商解决

作为刚满16周岁的未成年人来说，两个多月的时间消费约40万元显然与其年龄不符，远远超出其行为能力。从家长方面来说，没有妥善保管好自己的支付宝账户，也存在一定过错。律师表示，家长需要保留好证据，年满16周岁未满18周岁的未成年人属于限制民事行为能力，监护人不追认，钱款可以追回，具体可以和熊猫直播平台进行协商解决。

江苏茂通律师事务所律师姚呈祥介绍说，这种情况下应该提供的证据包括一些平台提供的，如果只是一些截图、拍照这只是一种复制件，需要提供这个平台相应的原件。当事人可以要求消费的平台给盖个章，打赏的金额过高的情况下，一个是孩子可能花的不是自己的钱，另外一个是说，他花这么多钱的情况下，已经超过了他作为一个未成年人所对应的能够实施的一种民事行为，这种行为是要他的法定代表人进行追认的。如果他的法定代表人没有认可这个行为，对这个行为没有追认，或者是拒绝了，那这种情况下，他这个打赏的行为就属于未生效的，那就是说他这个打赏的钱应该返还给他。

超超的母亲从银行打出来的这两个多月的流水，整整打了57张A4纸，这其中有多张是超超转账打赏主播的。事情发生之后，超超也知道错了，表示以后再也不会做这样的事情了。直播平台需要实名注册，未满18周岁从身份证信息上是能看到的，为什么直播平台没有设置阻止未成年人大额消费的壁垒，而是任由一个刚过16周岁、没有任何收入来源的在校高中生"任性"打赏女主播呢？父母平时应该如何防微杜渐呢？

心理专家：父母平时应和孩子有效沟通

记者了解到，由于父母平时生意比较忙，超超是舅舅张先生从小带大的。舅舅知道超超打赏女主播的事情以后，狠狠批评了他，现在超超也认识到了自己的错误。

超超舅舅张先生对记者说，超超本性不错，成绩也挺好的，但是长大了稍微疏于管教，他在得知超超在直播平台刷了好几十万这个事之后非常气愤，把他狠狠打了一顿。现在超超也知道错误了，明白了赚钱来之不易。

超超性格内向的，平时也不爱运动，课余生活喜欢玩手机游戏、上直播平台看网络直播。心理专家表示，超超沉迷于网络直播和家长平时的监管不到位及青春期的性萌动都有一定的关系。

北师大应用心理学博士李蕊表示，发展到这么巨额的财产，通过手一点就出去了，也反映了家庭教育的缺失， 平常没有给孩子足够的关注。他打赏这个女主播，首先这个孩子性格是内向的，内向的孩子在生活当中没有寄托，而且父母再关注得少，他用这种方式来满足自己的欲望。在这个年龄段16岁，也处于性萌动期，就很容易受到女主播的迷惑，盲目地去崇拜。

那么，沉迷网络游戏与直播的孩子如何从中尽快的走出来呢？

李蕊介绍说，既然事件已经发生了，孩子现在也意识到问题的严重性了，也害怕了，现在回到了正常的生活当中。家长应该重新地去引导孩子正确的人生观、价值观，还要培养良好的兴趣 爱好，要不然的话，这个孩子在生活当中没有一个寄托，而且家长关注又少，他还是会通过这一种途径再找另一种途径去迷恋。

建议直播平台注册有年龄限制 打赏适度设"上限"

直播平台需要实名注册，未满18周岁从身份证信息上是能看到的，直播平台也没有设置阻止未成年人大额消费的壁垒。专家建议直播平台实名注册应有年龄限制，并且应对"打赏"行为确定一个适度"上限"或设置延迟到账程序。

李蕊表示，现在这种新的媒体，大家很多的人都在注册，也包括主播也在注册，她认为不管是主播也好还是参与者也好，至少你要够成年的年龄，这样的话才能够把握自己的行为。超超16岁，还没有成年，就去花了这么多的钱，肯定平台也是要负有一定的责任的，呼吁监管部门一定要注意这些平台的管理上要有一定的举措。

心理专家建议，家长们在孩子青春期的时候要和孩子进行有效的沟通，要多关心孩子，给孩子正确的引导。截至发稿，记者从超超爸爸那里了解到，熊猫直播平台邀请他们去北京协商解除此事，对于这件事情的进展我们也将会继续关注。