一份很好的论坛策划方案,给大家分享一下,希望能网站策划爱好者和论坛站长一些帮助!
一、论坛定位
内容定位:客服为主,娱乐为辅。
作用定位:凝聚人气,促进销售。
功能定位:配合网站,灵活使用。
二、设计思想
网站论坛的作用分为两块,一是以此为平台为用户提供客户服务,二是是凝聚网站人气,同时将这些人气转化为销售客户。所以针对这两个目的,一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流,二方面需要为论坛充实内容,吸引用户参与,并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。
三、内容策划
3.1栏目规划
论坛公告常见问题客户服务改进建议
主页推荐建站交流
大杂烩(在前期人气不高的情况下,只开一个版,后期根据用户人气和喜好取向再分拆)
说明:栏目可以根据论坛实际需要增删修改。
3.2程序设置
采用当前主流的论坛程序,如动网论坛或Dizcus!,需要为最新的无功能限制版本,并且实现实现以下功能:
3.2.1网站用户的免注册
对于已经在网站注册的免费和付费用户,自动在论坛中生成username_vip的用户帐户,让用户可以直接使用。在此需要注意两点:
(1)禁止其他用户注册包含有vip/v1p/vlp字段的用户名;
(2)username_vip用户帐户密码的安全问题
3.2.2常见问题版块的设置
只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴,普通用户只可以跟贴。
3.2.3论坛的定时开放和关闭
考虑到对不良信息的有限监控力度,需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00,其他时间为关闭状态,只能浏览而不能发贴。
3.3奖励机制
奖励机制对于那些在论坛上活跃的,对论坛发展做出贡献,直接或间接为销售做出贡献的网友给予奖励,奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。
3.3.1论坛发贴/回贴积分规则
根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。
3.3.2有价值建议和特别贡献
用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。
3.3.3广告代理积分功能
提供如动网论坛”广告代理”插件那样的功能,用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接,借此可以吸引来更多用户浏览量,用户可以用此功能增加积分。
用户拥有一定数量的金钱/积分后,可向管理员提出换付,一般我们会用产品来折换用户积分,但也不排除折现兑换。折现兑换的方法为:积分用户自行寻找愿意购买产品的客户,并使用积分八折兑换该客户前3个月的现金额。
3.4论坛版主的权利及义务
论坛版主的权利及义务
1.您必须拥有的个人主页(免费或收费都可以),熟悉个人主页的各种操作,并且您的个人主页有一定的内容和特色。
2.新版主将有二个月试用期,试用期及任职期间,其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛,并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等),二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。
3.版主转正后,其原有的个人主页将升级为终身免费用户(同样地,必须三十天内更新一次或以上,否则系统会将其资料删除),并可免费参与举办的所有活动。
4.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩,将会享受每月浮动的现金奖励。
四、运作方案
4.1论坛相关人员的配备
网站运营负责人1名,主要对论坛管理和发展提出宏观要求,并对管理员工作进行监督。
管理员1名,全权负责论坛相关工作,前期的重点工作为:安全监控、客服响应、版主管理。
各版区版主需1-4名,前期由公司相关人员主动或指派担任,后期从网友用户中挑选,负责该版的管理和发展。
4.2论坛推广
4.2.1发布一定的精彩内容,让浏览者有内容可看
4.2.2配合webgui市场推广做一系列的论坛活动
4.2.3采用奖励制度让论坛攀升人气
4.2.4与合作(代理)伙伴交换联接和互相宣传
4.2.5在各相关论坛发贴宣传
附:论坛推广的技巧
一、论坛的选择
a)最好的和你要推广的网站相关行业。
b)先看看上面是否可以做签名,有很多网站是不能签名的。能签名的首先考虑。
c)不能签名的网站要靠创意贴来推广了。如果能当上管理员那权利大些也是不错的选择。考虑时间成本问题,这类可以不考虑的,毕竟好的论坛多的很。
二、关于注册方面
a)注册一个用户名,最好和域名有相关性,这个不是一定的,没有根据,只是我个人的习惯。
b)尽可能的去完善资料,用处是要信度高。
c)如果你长的漂亮一些,可以用自己头象,如果没有自信,象我一样子,可以找一些可爱的图片或者是用美女图片,容易引起人的注意。
三、关于积分
a)注册后第一件事就是看积分规则,知道哪些方面可以得到更多的积分。
b)看看注册后会员有哪些权限,看看你可以在哪一个版块发贴,了解你在网站中的权利,这是很必要的。
c)看看论坛管理员是谁,看看版主是谁,在论坛里面活动了半个月了不知道管理员是谁,就说明你没有用心呀。另外去看看管理员和版主发的都是什么贴子,你也找一些这方面的贴子加工一下,容易被加精哟。
d)能写点软文还是不错的,不过这东西必定太少。
e)如果你把a论坛的数据拷贝到B论坛,记着要改一下呀,别把人家的私自信息也完整的拷贝呀。
f)贴子的主题一定要热门,有争议,有诱惑力,这样子作用更好一些。
四、经验部分
a)大多刚注册的用户是不能在贴子里面发链接的。
b)不要刚进论坛就发广告,会员可能被禁止的。刚进论坛到处看看别人的贴子,到处回复一下别人的帖子,先弄点积分。
c)可以加一些好友,如果有聊的不错的,让他帮你加一些链接。如果能混到管理员就更好了。
d)一个论坛里面可以注册多个帐号的,如果需要email验证,就多注册几个EMail吧。反正我是注册了很多很多的邮箱,记得有一个家伙写的文章里面说他在一个论坛里面有40多个帐号,比我要疯狂的多呀。
e)被删除或者是屏蔽的贴子不要回复呀,有些论坛是会扣分的。
f)要注意急流勇退,如果你的帐号积分太多就该换帐号了,因为积分越多越会受关注,出了一点站长可能会把你的帐号给封杀了。这样子以前的贡献全没有了,所以要考虑到这个因素的。
g)付出总会有回报的。
五、注意事项
1.注册后不用发广告,论坛优化的关键在于软文和签名。
2.论坛优化在于坚持