演出行业一直遵循着传统的市场规律，用户只能选择观看已有的项目，而2013年1月国内在线票务网站大麦网正式上线的“大麦点将”独立频道，标志着演出业一种全新的运作模式出现，类“C2B+预售”的模式让用户自发地参与决策，具有显著的优越性;目前看来大麦点将活动影响力和市场反响方面都不错，票务服务的个性化定制可能成为未来的趋势。

用户不仅是参与者，也是主导者

据大麦网最新的官方介绍词：大麦点将是一种全新的演唱会承接方式，采用预售的形式达到承接的目标值，制定演出场馆及时间，用户通过声援的方式支持自己喜爱艺人，共同筑成一个个舞台梦想。实际上，大麦点将也适用于话剧，《盗墓笔记》即是一典型实例。

大麦点将的主要流程有以下五步：1、投票：用户发现感兴趣的项目，需使用手机号参与投票(每个号限投一次)，达到规定投票数后进入下一步。2、声援：用户需支付不低于一份的预定金(单份小于100元)，然后获得一个排号;若达到项目目标金额则申报审批。3、审批：如果项目被承接，演出商即开始着手准备工作。4、抢座：批文通过后点将成功，参与声援的用户享有优先购票权，并按序分组选座;完成余款支付后即表示抢座成功。5、开票：在抢座结束演出开始前，开放购票。

不难发现前三步决定了项目能否成功举办，而有两步是由用户来主导的;所以说用户参与了决策行为，与单纯地选择购买已有商品有着本质的区别。

两大优势：互动与双赢

大麦点将的优势是多方面的，其一以创新的形式有效地点燃了粉丝的“追星”情绪，激发了用户的主动性，这种良好的互动有助于提升网站的黏性。其二在实现双赢上，对于用户与网站而言，项目成功则满足了用户的需求，不成功用户也没有损失(声援金额将全额退回);而网站的人气和关注度也会得到提升。于主办方而言，主办方可根据投票、声援人数来预估参与总人数而选择场地，票的发行量，有效避免了大量缺票、剩票情况的出现;于明星尤其是新兴艺人而言，这是绝佳的宣传机会;主办方可能因考虑艺人知名度、市场预期等因素，对于新人举办演出活动比较慎重，但粉丝的声援会打消其顾虑。

就拿这次的杨姣个人演唱会的成功开办来说，杨姣通过一款手机KTV软件唱吧脱颖而出，之后进入大麦点将平台，成为草根明星里由粉丝支持正式举办演唱会的第一人，给其他演艺新人提供了借鉴。

定制票务服务或将是未来的趋势

大麦点将的成功并非偶然，其背后类似“C2B+预售”这种模式的优越性是显而易见的：C2B把主导权交给了用户，相对B2C模式，不是以商品而是以用户的需求出发点，离真正实现个性化的定制需求更近了一步;而预售通过测试市场反应及集体的力量降低个体决策的风险，便于做好对成本的控制。

除此之外，票务的定制还体现在票务本身的个性化需求上，如加上粉丝的名字(参照火车票的实名制)或者明星的个性签名(可收藏);总之，票务所承载的内容是一样，票务的形式却可以是多样的;正如同样的一场演出，观众的感受却是不同的。

既然大麦点将已经是被部分用户和市场认可，那么以大麦网现有的实力，它还可以做得更多更好，走得更快更远，譬如发力二三线城市，让用户成为发起人，而不是仅停留在与唱吧合作这样一个小的宣传点上;只有大胆创新才能推动整个票务行业的前进。