张雷律师网-中盾张雷律师官网案例分享  张雷律师网普法天天讲

1、找总公司（总部）处理
一般纠纷都发生在门店，如果认为房地产经纪人的服务态度不好或者一些小的纠纷，可以找所在门店的总公司或者总部进行处理。有品质的注重长远发展的房产中介都设有客服电话，有专人去处理客户投诉。
2、找行业协会投诉
如果公司内部无法协调解决，可向所在城市的房地产中介行业协会进行反馈。协会是一个自律组织，会约束会员的行为，房地产中介行业协会对会员建立了信用档案，对会员单位的各种不规范行为进行扣分，不定期曝光各种违规行为。当然如果与之发生纠纷的房产中介没有加入协会，协会无法对其进行约束。
3、向政府主管部门投诉
房产中介的主管部门为房管局，各地叫法不一，可以向该局的产权市场处进行投诉处理。
4、找媒体进行曝光
我们经常在报纸或者电视上看到二手房纠纷的相关报道，这种是购房者主动邀请媒体对房产中介的不规范行为进行曝光，以达到给房产中介施加压力、让其尽快解决事情的一种方式。媒体曝光要选择有影响力的媒体和栏目，如果选择影响力小的媒体，一些房产中介也没有感觉，曝光跟不曝光没多大区别，起不到相应的作用。
5、找仲裁机构仲裁
仲裁是指发生争议的双方当事人，根据其在争议发生前或争议发生后所达成的协议，自愿将该争议提交中立的第三者进行裁判的争议解决制度和方式。仲裁实行一裁终局制，对双方当事人都有约束，不能再进行上诉。仲裁简单、灵活，能更迅速地处理纠纷，同时费用较低。
6、到法院诉讼
诉讼是指国家审判机关即人民法院，依照法律规定，在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法解决诉讼争议的活动。