本项便民服务的推出,真正实现了预约购票、无需换票、快速入园的新型售验票方式。有力地缓解了市属各公园重点节假日、 寒暑假期客流高峰期间,门区购票时间长、购票方式简单等突出问题。在前期试点门区运行的过程中,也广泛收集游客意见建议,再次优化售验票流程,提升用户操作体验,游客可以提前规划自己的旅游行程,到达门区后切实体验到公园在身边,购票在手边的方便快捷。
【关于退款】
游客未使用的电子票可全额退款,无需支付手续费用,自选定游览日期起7日内均可在线操作退票,经后台审核 后票款将全额原路退回您支付的银行卡或微信余额中。
【关于发票】
游览颐和园如需发票,需正常验票后在检票处同时索取发票。
游览天坛公园如需发票,需正常检票并游览结束后 在任意出园门区的票房索取。
游览动物园如需发票,需正常验票后在游客中心索取。
游览香山如需发票,需正常检票并游览结束后在任意出园门区的票房索取。
游览北京植物园如需发票,需正常检票并游览结束后在公园南门、东南门票房,凭使用过的二维码换取。
游览景山公园如需发票,需正常检票并游览结束后在公园东门、南门、西门票房,凭使用过的二维码换取。
游览中山公园如需发票,需正常检票并游览结束后在公园东门、南门、西门票房,凭使用过的二维码换取。
游览北海公园如需发票,需正常检票并游览结束后在公园南门、北门票房,凭使用过的二维码换取。