问：在填写资料的时候，由于户籍所在地是异地的，需要选择当地社区，但系统要求选择的时候没有文字显示如下图情况

　　答：遇到这个情况，首先请检查是用什么浏览器，一般建议使用IE8版本的浏览器，如果使用的是360浏览器，建议家长设置兼容模式便可。

　　问：有家长反馈提交学生详细资料时，会提示“请填写正确接收短信手机号码”，在哪里可以找到呢？

　　答：这个情况可能是1、登记的手机号码为17开头的号段，2、电话号码、账户名出现英文状态字母，3、不是11位正常手机号码，请致电28106068、28106052协助处理。

　　问：登录时提示密码错误

　　答：请致电28106068、28106052协助重置密码。