雷锋网AI金融评论消息，4月12日下午，在重庆举行的2018中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯公司与中国中投证券有限责任公司（以下简称“中投证券”）签署了战略合作框架协议。

根据协议，双方将联手打造“智慧营业部”，并以此为起点，探索证券行业的“新零售”模式。

具体而言，双方通过产品融合共建、技术赋能改造等多种手段，利用金融云、大数据、人工智能等先进技术，对金融商品的生产、销售及售后过程进行全方位的升级，再造用户体验，建立证券行业的零售新模式。除此外，合作内容还提到，将为用户提供千人千面的个性化服务，包括在客服、智能投顾等方面应用。

事实上，金融行业已经开始拥抱“新零售”。相比起来，银行网点的轻型化、智能化、社区化转型更加领先。去年便看到不少银行推出了智能网点、无人银行，近期招商银行、平安银行、建设银行都分别宣布了新网点开业。如今证券“轻型营业部”也在不断提起。

随着“新零售”模式逐渐入侵金融行业，线上线下同时拥抱科技，以数字化、智能化技术改造业务流程，提高用户体验的方式会将持续发生。