微信昨晚又沿袭了小程序上线后深夜更新的习惯,开放了几个功能:
•升级实时音视频录制及播放能力开放更多的硬件连接功能;
•开放 Wi-Fi、NFC(HCE) 等硬件连接功能;
•增强了第三方平台的能力。
我想其中最大的亮点,除了NFC功能,用户打开小程序并贴近刷卡机具,即可完成卡的识别、消费等操作,还有就是实时音频录制与播放,简单理解就是直播。
除了微信说的在线授课、远程咨询、视频客服,以及多人会议,随着今年小程序电商的爆发,直播+小程序电商是一种玩法。
那么,直播+小程序电商有什么呢?我以为大概有以下几个点:
1、互动与传播增强粉丝粘性。
2、商品展示充分提升购物体验。
3、营销手段多元化。
总的来说,这波功能更新无疑大大地增强了小程序获取线下流量的能力,用户和开发者都能够按需所取。
趁着又一波新功能更新,顺便来聊聊小程序这一年的成长历程。
小程序上线即将一周年,这一年里,从张小龙亲自站台的那一刻开始,整个互联网仿佛一夜之间高潮迭起。
有吹捧的,也有唱衰的,后来的发展如大家所见,在今年上半年的时间里,小程序并没有太多起色,在张教主亲自断绝了绝大部分流量入口的前提下,没人能从微信的口中捞到半点儿好处。
没有订阅关系,没有分类排行,推送被限制,朋友圈裂变更是无从谈起。
又一夜之间,小程序又像是逐渐沉寂下去,淡出大众视野,摒弃之声不决。
之所以造成小程序前期不温不火的原因有很多,但最重要的不外乎三个。
其一,前期太过简陋,很多功能并不完备,限制多。
当然我们也知道,任何产品从诞生到成熟都不是一蹴而就,微信本身亦是如此,按照微信团队一贯小步快跑的特性,在这将近一年的时间里,微信恐怖的迭代更新速度大家已经有目共睹,短短的一年不到,97种新能力花式上线。
(图片来源:微信公开课▲)
其二,面对一个新物种,不单单是用户需要熟悉,开发者,运营,商家都需要熟悉。
一个新功能上线,开发者不感兴趣,运营不理解,商家也一头雾水,你更新再多又有何用?
都说小程序很好,很强大,但是没人做出效果,没人吃到第一只“螃蟹”,任你吹得天花乱坠也无济于事。
其三,小程序的体量以及用户数不足。
很多优秀产品的形成都有一个量变到质变的过程,即不同的小程序和所拥有的用户总量,说白了,小程序越多,出现爆款的几率就越高。
而后者在这一年当中曾出现过两次指数级增长,分别在4月和6月,用户量急剧飙升。
(图片来自:咫尺网络,数据来源:网络公开数据)
而小程序数量,根据阿拉丁发布的小程序行业首份生态白皮书中指出,从今年1月9日上线至今,小程序预估数量将近70万,到了2018年,小程序总体数量有望突破300万。
这也是小程序从8月份以来持续不断出现“爆款”的根本原因。
(图片来源:阿拉丁统计平台▲)
如果说腾讯布局小程序是开启微信连接一切的野心,那么阿里支付宝小程序的入局则是为整个行业吃下了一颗定心丸。
在线上流量红利消耗殆尽的今天,打通线下成为了AT共同的选择。
除了走在前面的AT,Google、小米等各大巨头同样亦步亦趋,只不过相对于其他跟随者,微信的先发优势依然建立。
小程序重大更新概要
前面说到,小程序从上线后至今共发布了97项能力,并在在4月、6月份出现了两次指数级的爆发式增长,那么微信小程序是如何从逐渐被“遗忘”一步步走到前面的呢?
在猿飞看来,小程序的爆发离不开微信生态本身固有的流量特性与小程序的连接属性。
线上,从3月27日开始,首先是开放个人类型小程序和第三方平台的出现,是让小程序生态产生量变的根本原因。
开放模糊搜索,设置搜索关键词,打通公众号环节,开放自定义菜单、模板消息,到文中广告、底部广告位,再到推文图片、卡片、文字等入口链接,关联500个公众号等功能,培养了极大一批小程序先期用户,为后来的内容电商/社交电商小程序爆发提供了基础。
小程序运营成本低、转化率高、复购率高的特点开始逐渐成为内容电商/社交电商从业者的首选,用户也逐渐开始习惯了因为阅读而购买,或者朋友推荐或者分享而购买,内容电商也拥有更大的想象空间。
而线下,二维码扫描进入,开放“附近的小程序(店)”并新增分类选项,加入“LBS”推广,在小程序生态内引入竞价排名的搜索机制,社交立减金等。
即为线下门店导流,又将线下流量导到线上,用户唤醒和二次触达的能力又上了一个台阶,最主要的是,小程序所依赖的线下服务场景正在逐渐明晰。
截止目前小程序出现过的“爆款”
在圣诞节前夕,朋友圈“@微信官方 送圣诞帽”这一话题引爆了3款在线头像制作的小程序,他们分别是“圣诞头像”“制作器”和“激萌头像助手”,前天猿飞就这一事件也采访到了其中“圣诞头像”的开发者赵团结先生。
截止12月26日下午3点,“圣诞头像”小程序一共斩获7900多万PV,741.6万用户,后续开始回落,不过相对于一款及时的工具类小程序来说也实属正常。
在采访中赵团结先生提到,不少爆款小程序都存在着变现困难的问题,小程序“用完即走”的特殊产品形态,使得个人开发者在面对千万级流量时表现出力不从心的窘状。
同时赵先生也表示,要变现的话需要更多投入,打造比较完整的运营链路,有团队支持,才可能有留存。
流量变现是现今商业的本质,如何让流量变现是所有小程序开发者不得不面临的难题,开发者的热情取决于劳动获得的回报,就像赵先生所说,个人开发者在没有团队支持的条件下,就算打造出了“爆款”产品也无法产生留存,狂欢过后,一地鸡毛。
所以目前微信小程序所遇到的一个难题就是,如何让开发者从巨大的流量当中获利。
毕竟情怀不能当饭吃,没有实际效益输出,单单靠张教主口绽莲花的小程序能走多远?
要知道,个人开发者是小程序生态当中丰富内容不可或缺的角色。
那么明年,小程序会为个人开发者做出怎样的让步?这就非常值得期待了。
线上内容电商方面,12月20日,公众号时尚教主黎贝卡利用小程序电商,113分钟,9个单品,将近300万的销售额,而开售7分钟交易额突破100万元。
根据黎贝卡提供的数据显示,19日的总PV达到120万,阅读19万的时候,文章跳转的UV达到7万。
除此之外,越来越多的公众号在小程序电商也尝到了甜头,据不完全统计:
• 母婴大号“小小包麻麻”的电商小程序,于今年10月完成了1.4亿的B轮融资。他们曾在采访中透露,“小小包麻麻”的新媒体矩阵电商月收入达7000万,其中90%来自小程序;
• 时尚博主“于小戈”11月利用电商小程序,销售额达到了2200万;
• 今年双十一期间,“一条”在小程序端的销售额将近1500万元,占总销售额的30%;
• “鲸鱼颜习会”的小程序“鲸鱼好物”,今年双十一期间的总销售额达到300多万元;
• 只有16万粉丝的“味姨”每个月的电商流水达到100万。
在可预见的未来,内容电商是小程序振翅高飞的一个风口,人格化IP让粉丝与公众号,博主的联系更加紧密,再加上小程序“所见即所得”的特性,未来必将成为粉丝“买买买”的绝佳通道。
社交方面,多个小程序曾创造过惊人的裂变效应,并在朋友圈分疯狂传播,很多普通用户也是在微信好友,群等渠道的口口相传中开始接触小程序,其中的意义不言而喻。
5月18日晚,小程序“匿名聊聊”刷爆朋友圈,据悉,当日的实时统计从18点开始飙升,访问量超过了100万,5个小时里1700万PV。不过紧接着,19日,该小程序因诱导分享被封。
8月10日,「匿名聊聊」再次卷土重来,改名「走心聊聊」,截止至11日23点59分,「走心聊聊」的访问次数达到1700万,8月15日因违规被封。
而距离最近的的一个刷屏小程序“实用心理测试”,则是在10月25日因涉及测试类信息朋友圈传播被微信限制。不得不说,实在是遗憾。
虽然“实用心理测试”小程序被封,不过类似“王者荣耀群排行”“头脑王者”“群play”“桌游盒子”等游戏类小程序却依旧坚挺,在阿拉丁统计平台上的更是排名不俗。
这在侧面上也反映了微信在游戏类,虚拟付费等方向上的逐步宽松。
但是值得注意的是,工具类小程序一般,社交类小程序不仅存在变现困难等问题,最关键的还是时刻悬在开发者头顶的达摩克利斯之剑,稍有不慎触碰到微信这根红线,封号下线也就分分钟的事儿,不可不察。
那么线下呢,作为首批入驻微信小程序的企业,摩拜就不用多说了,在全面入驻微信之后,月活跃用户量环比增长超200%,每日注册用户超过50%来自小程序。
美宜佳联手箭牌益达,推出“超值福利”“城市行走”两个小程序,访问次数为72万,并保持5-10%的增长率。
带动益达核心单品销售额同比增长24%,带动箭牌整体销售额增长30%,打造了完整的营销闭环,并成功实现门店引流。
诸如此类的案例还有很多,这里就不重复细说。
2018年小程序风口趋势预测
小程序已走过将近一年的时间,是猫是虎,用近期网上的话来说,大家心里以应该都有点X数了。
总结一下今年小程序的发展,也不难看出一些小程序在2018年的发展趋势。
① 小程序电商将持续火热
小程序内容电商风口已成,近期公众号+小程序所展现出来的爆发力相信大家也有目共睹,这是从4月份公众号群发文章支持添加小程序以来,猿飞就一直在说的事儿。尤其是今天更新的实时音频及播放功能,对小程序电商也是一大利好。
社交是微信的根本,也是消费升级之后,以人为中心,基于体验和分享的去中心化社交电商最容易爆发的平台。流量是活水,而小程序则是沟渠。
一方面,得益于微信本身具备的强社交属性,熟人之间的相互信任推动社交购物的增长,另一方面,小程序天然的交易属性也可以很好地适应于商业服务与货币交易所需环节,形成商业闭环。
② 虚拟物品付费犹抱琵琶半遮面
虽然说目前虚拟物品购买功能是小程序开发的红线之一,但在众多内容类的小程序上我们依旧能窥其身影。
例如小睡眠、十点读书、知乎live、得到等小程序均有虚拟物品购买功能,甚至在“游戏类”小程序“头脑王者”上都存在(红包类小程序另算)。
在猿飞看来,虚拟物品付费功能上线也只是时间问题而已,在知识付费领域,越来越多的产品走向成熟化,例如上面提到的十点读书、知乎live等小程序上线了微信购买模块。
但目前却仅仅支持浏览已购买过的内容,而很多公众号或者第三方却能做到从微信公众号内跳转H5进而完成虚拟商品的付费交易,那么只要再进一步,把这些功能全部搬迁到小程序上也并非难事,体验更是会得到极大提升,完成购买到使用的闭环,何乐而不为呢?
③ 游戏类有望崛起
像虚拟物品付费一样,游戏类同样是微信小程序开发的禁脔,不过也正是游戏,最容易引起小程序的“病毒式裂变”,为什么?有趣呗!
在互联网,刷屏的小游戏大多都有两个特点:简单,容易上手,但要想得高分或者通关却很难、游戏门槛很低,谁都能玩。小程序完全有其制造“爆款”的能力,并且最主要的是,成本很低。
如果虚拟物品付费功能一旦开放,那么类似于“头脑王者”之类的小程序就有望崛起,名正言顺地成为小程序变现的基本渠道。
不过这里有个不小的问题就是,在游戏类小程序开放之后,很有可能会对小程序其他类目造成严重冲击。
④ 线下场景仍需拓展
不管现今小程序风口在何处,微信连接一切的目标不会改变,张小龙口中的线下场景,即用即走也并不会改变,如果仔细研究一下小程序从上线后至今发布了97项能力,大多数都是在为打通线下服务而做铺垫。
但经过一年时间的用户习惯培养,除了“社交立减金”之外,也就只有少数几个功能可以无缝连接线上线下,例如卡券、广告组件等等。
近期“附近的小程序”更是添加了餐饮美食、美妆护理、生鲜果蔬、服饰箱包四个分类,用户可据此看到周边门店的地址和相关信息,此举为了正是要为线下门店引流。
还有今晚更新的wifi、NFC等功能,其实对小程序线下流量的爆发关系很大。
不过单单增加小程序连接线下的能力是并不够的,所以我们看,这一年来并不是所有线下商家都愿意为微信小程序买单,更何况还有支付宝小程序这个可怕对头。
要想引爆线下流量,就必须出现一个像14年春节红包那样,诞生出一种深入人心的营销活动,那也是小程序全面连接线上线下的契机。
2017年就要过去了,关于小程序的期待,相信很多小伙伴和猿飞一样是充满信心的。
那么接下来的一年,我们就一起,共同见证。