市(行署)旅游局,省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局，绥芬河市、抚远县旅游局：

　　为认真贯彻落实2014年全省旅游工作专题推进会议精神， 加快推进旅游人才建设，经研究决定，举办2014年全国(黑龙江)导游资格考试。现将有关事宜通知如下：

　　一、报名条件

　　具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游资格考试。

　　二、考试科目

　　(一)笔试

　　1.普通话笔试科目为《全国导游基础知识》、《黑龙江省导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》。《政策法规》与《导游业务》为一套试卷，《全国导游基础知识》与《黑龙江省导游基础知识》为一套试卷，每套试卷100题，每题1分，满分为100分。

　　2.报考外语导游资格证的考生，除参加普通话考试外，还须参加外语考试;已取得普通话导游员资格证，拟报考外语导游资格证的考生，只须参加外语笔试。

　　(二)面试

　　面试讲解从8个景点中抽出，其中5个景点由各考点根据本地区的特色景点情况自行安排(采用省旅游局《关于做好2013年度导游资格考试有关工作的通知》确认的景点)，其余3个景点由省导游资格考评委员会统一指定，分别是黑龙江省概况、五大连池和亚布力滑雪场。现场提问内容有：黑龙江省基础知识、导游业务知识和综合基础知识等三部分，每部分为60个问答题。外语考生景点讲解部分一律用外语讲解，现场提问部分考试可用普通话回答。

　　报考普通话的考生，培训教材为省旅游局编写的“黑龙江省全国导游人员资格考试”系列教材;报考外语类的考生，培训教材为旅游教育出版社出版的“外语导游实务”系列教程。

　　三、考试时间

　　1.笔试时间

　　2014年11月1日(星期六)

　　9:00-10:40 《政策法规》与《导游业务》

　　14:00-15:40 《全国导游基础知识》与《黑龙江省导游基础知识》

　　2014年11月2日(星期日)

　　9:00-11:00 外语

　　2.面试时间

　　面试时间安排在笔试后进行，各考区可根据考生情况合理安排。

　　四、考务工作要求

　　1.设立考点的考区必须具备以下条件：一是参加考试的考生不低于60人;二是由省导游资格考评委员会核发资质的现场面试考官须具有6人以上;三是各考点外语单科报名人数低于15人的，不设外语面试考场，统一到省旅游培训中心参加面试;四是应具有监控设备的高考标准场地。如全省单科外语报名人数低于60人，取消该语种考试。

　　2.请于2014年6月25日前将申请设立考点的请示，以正式文件上报省导考办;笔试、面试考场设置，监考和考官设置情况于2014年9月25日前上报省导考办。

　　3.各地培训部门需准确填报《全国(黑龙江)导游资格考试考生报名表》。因不认真审核考生材料，造成考生材料不实或基础信息错误而产生的后果及损失，由各培训部门承担。报名表一经上报，不得变动，各地上报截止时间为2014年9 月25 日，逾期不予授理。

　　4.考生报名时必须填写身份证号和推荐院校，无推荐院校的要注明单位名称或社会考生。加试外语的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书原件(复印件和导游IC卡无效)，并在报名表上注明普通话导游资格证书号。

　　5.面试讲解景点必须以考生现场抽取为准，讲解时间不少于6分钟。各考区在考务工作结束后，将本地面试缺考名单(准考证号和姓名)、考务工作情况等经主管领导签字后以正式文件上报省导考办。

　　6.按照省物价局、省财政厅《关于导游人员资格考试和导游人员导游考核考务费标准的批复》(黑价联〔2012〕36号)要求，各市地要给每位考生开据省财政厅印发的非税收入一般交款书(一式5联)发22票(请到省旅游局办公室财务领取)，并于2014年9 月25 日前将考务费上缴省财政。逾期不报的，不设考场，不发准考证号。

　　7.本次考试单科成绩满分为100分，全省要求笔试单科和面试成绩分别达到60分为最低通过分数，以地区划定录取分数线。

　　五、查询成绩时间

　　请于2014年11 月30 日后登录黑龙江省旅游局政务网查询成绩，网址：www.hljtour.gov.cn。

　　特此通知。

　　附件：

　　全国(黑龙江)导游人员资格考试考生报名表.xls

　　黑龙江省旅游局

　　2014年3月20日